La Ven App, el sistema digital que el gobierno de Venezuela ha promocionado para que las comunidades reporten los problemas sociales desde sus teléfonos móviles, sigue siendo desconocida en las comunidades más vulnerables, allí donde los servicios son más carentes.
La falta, o las fallas, de la señal telefónica es la traba más recurrente.
José, un adulto de 31 años de edad que vive en la comunidad de La Horqueta en Tucupita, desconoce la existencia de esta aplicación. Asegura que no ha oído sobre esta y ni siquiera los voceros oficiales le han hablado al respecto.
Considera que la falta de una señal telefónica adecuada en La Horqueta de Tucupita, dificulta la utilidad de esta herramienta, por lo que reiteró desconocer la aplicación móvil.
Reveló que los problemas más comunes en su comunidad son las fallas eléctricas y la vía de acceso deteriorada.
«Ayer se fue como 10 veces la luz, en mi casa se han quemado dos televisores, el motor de una nevera y el compresor de un aire, eso por la misma falla de la luz, bueno, la última vez que se me dañaron fue hace cuatro meses», lamentó.
La señora Juana, del Caño de Macareo del municipio Tucupita, tampoco conoce de la existencia de la VenApp.
La señora afirma que hay algunos celulares que sí «agarran» señal, pero con poca intensidad, y deben ir a otra comunidad cercana- Boca de Macareo- donde sí pueden darles uso a sus equipos telefónicos. No obstante, refiere que nunca ha logrado escuchar acerca de la Ven App.
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